互联网运营主要做什么(解析互联网运营工作内容)

发表时间:2023-11-21 09:18:18
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在明确互联网运营到底做什么之前,我先引用一个写过《从零开始做运营》系列书的张亮的一个定义:

当然,这还是有点像天书,那我们就从互联网运营常见的岗位和分工入手:

一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

在互联网运营的岗位里,一般来说会分为内容运营、活动运营、用户运营和产品运营,明白了这几大运营分支岗位都具体做什么,也就明白了互联网运营主要做什么。

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产品运营:主要负责从产品的知名度、美誉度及使用体验等方面进行的运营活动

如果说前面三类运营更多地是聚焦在运营本身来看问题的话,产品运营则会站在一个更高更全面的角度来进行运营活动,比如:

分析竞品的定位、各类运营活动等,再跟自己的产品做对比,找到可改善的点;

了解用户对产品的最核心需求,以及他们对产品的评价等,并据此来对产品的运营策略提出调整措施;

改善用户体验,不断提升用户在产品内搜寻信息的便捷度、找到对应服务的便捷度等。

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