市场营销计划是整体商业计划书的重要组成部分,旨在确定最理想的目标市场以及将如何实现它。为了创建一个有效的计划,还需要回答关于目标、业务愿景和缺点的重要问题,这样就可以制定一个营销计划来支持整体业务使命。下面是10个问题,可以帮助明确在这个计划中需要涵
市场营销计划是整体商业计划书的重要组成部分,旨在确定最理想的目标市场以及将如何实现它。为了创建一个有效的计划,还需要回答关于目标、业务愿景和缺点的重要问题,这样就可以制定一个营销计划来支持整体业务使命。下面是10个问题,可以帮助明确在这个计划中需要涵盖的所有领域,以及关于如何创建一个营销计划的技巧。
1.市场营销策略:市场营销计划将如何支持商业目标?
在开始制定营销计划之前,需要清楚地知道你想要完成什么。市场营销策略应该与商业目标直接相关。根据想要实现的目标,需要制定一个计划,概述你想做的事情以及如何去做的细节。
例如,如果商业目标之一是将实体零售商店扩展到一个电子商务网站,那么营销策略可能是将产品介绍到一个新的全国性市场细分市场。然后,要把策略进一步分解成短期和长期的目标,同时定义特定营销信息。
如果你还没有它们,那就创建特定的业务目标来开始。另外,确保你为你的目标附加一个特定的时间表,比如90天计划。有一个时间框架可以帮助你创建一个更有针对性和更现实的营销计划。
2.使命宣言:你想要完成什么,为什么?
使命陈述说明了你想做什么以及你为什么要这样做。可能已经创建了一个任务声明,作为商业计划书过程的一部分。如果是这样,那就把它添加到市场营销计划中。
使命宣言是市场营销计划的基础。虽然它可能不会在营销活动中发挥直接作用,但使命声明提供了重点,以帮助你确保营销活动支持业务的整体愿景和目标。这是一个有效的工具,当你开始质疑时,你是否仍然在正确的轨道上。如果还没有完成任务声明,现在就去做。
3.目标市场:想要让谁来参与你的营销活动?
目标市场是你所提供的产品的理想买家。在营销计划中,详细描述了理想买家在定义目标市场时的人口统计、特征和趋势。了解这些人将帮助你创建营销材料,吸引他们到你的业务,所以你需要研究这些人是谁,以及是什么让他们购买你的产品和服务。
当你确定谁在你的目标市场时,你包含的细节越多,营销计划就越有针对性。
进行市场调查,了解市场,包括其规模、地点、社会经济地位,以及其他需要知道的有关推广业务的细节。
你应该收集的其他信息包括:
谁是你的目标受众
你在哪里可以找到它们
他们看重什么才是重要的
他们所担心的是什么
他们现在需要的东西
创建一个构成你的理想客户的个人或业务的草图。这个练习可以帮助确定关于该客户的细节,以便你可以个性化营销信息。
4.竞争分析:你的对手是谁,你的排名如何?
研究目标市场和准备市场营销活动的最好方法之一就是研究竞争对手。知道谁在那里卖你所做的事情,特别是如果他们是卖给符合你的理想客户形象的消费者。仔细看看你的竞争对手做了什么是对的,他们可能做错了什么,或者他们做不到什么。你想利用这些信息,通过做一些新的、不同的或比竞争对手更好的事情,来提高你的竞争优势。
进行竞争分析的一种方法是使用SWOT分析,这是一种评估公司优势、劣势、机会和威胁的战略工具。花点时间衡量你的顶级竞争对手的规模,以及自己的业务。
对竞争对手进行彻底的分析将帮助确定可以击败竞争对手的领域,微调你的利基市场,并确保你准备好应对竞争挑战。
5.独特的销售主张:是什么使你的业务与众不同?
一旦你知道了你在市场上面临什么,是时候确定让你与竞争对手脱颖而出的方法了。
一个独特的销售主张(USP)概述了业务、产品或服务如何以更好的方式与竞争对手的不同。该声明确定了是什么使你的企业成为更好的选择以及为什么你的目标客户应该选择你而不是你的竞争对手。
这个独特的销售建议教程将帮助你为业务制作一个USP。
6.定价策略:你会收取多少费用,为什么要收费?
如果有一个传统的商业计划书,你已经花了大量的时间来研究产品和服务的最佳价格点。作为营销组合的一部分,价格信息,包括支付细节,都包括在你的计划中。
在市场营销计划的定价部分,概述产品或服务的定价,并考虑其他因素如何影响供求关系,从而影响价格。
在大多数情况下,你希望能够通过向你的客户提供一个对他们所获得的价值和回报的清晰想法来支持你的价格点。一个高价值的主张往往会导致客户进行购买。
如果你还没有确定你的定价视角,现在就看看它如何适合你的营销。
7.促销计划:你将如何达到你的目标市场?
作为市场营销组合的一个关键元素,你的促销计划包括你的USP,你的产品或服务将如何销售,你将如何让你的目标市场知道你的报价,以及客户服务计划。
当涉及到接触市场时,应该结合各种营销活动,例如:
广告
包装
公共关系
直接销售
网络营销
销售促销
营销资料
其他宣传工作
不要在促销任务上做过头。选择三到五个具体的活动,最能达到你的目标市场,并将帮助你执行你的营销策略。
例如,如果你的目标之一是在三个月内提供5次免费的初步咨询,你的推广计划可能包括通过陌生电话活动、社交媒体推广计划和直接邮件活动来关注有针对性的线索。你可以通过浏览101个小企业营销想法的列表来获得一些关于特定活动的想法,但是请记住,在开发你的营销活动时,你要记住你的目标市场。如果你的市场没有出现在某上,那那个就不起作用。
与下一步同时完成这一步,因为你的预算会影响你可以包括的活动。
8.营销预算:你会花多少钱,花在什么上?
虽然有免费的营销选择,但营销策略的许多领域不会是免费的,比如网站托管或电子邮件列表提供商。因此,你需要营销计划的预算部分,其中包括与营销相关的所有成本。
不幸的是,大多数新小企业在营销方面资金有限,所以创建一个预算友好的促销计划是至关重要的。
你可能有一个年度的营销预算,但你也应该把它分成单独的每月预算,这样你就可以跟踪结果并修改促销计划,专注于为你提供最大投资回报的活动。
9.行动清单:你需要完成哪些任务来达到你的营销目标?
一旦你的计划完成了,你就需要就此采取行动。需要确定需要做的任务,以使商业营销启动。行动步骤可以帮助你保持正轨,这样就可以取得持续的进展。
要制定营销计划行动清单,遵循相同的过程来管理你的日常任务:采取最终目标,并将其分解为一系列的单步任务,引导实现期望的结果。
例如,如果促销计划中概述的活动之一是发起一个直接邮件活动,前几个行动步骤可能是这样的:
确定竞选活动的预算
明确该活动的目标
确定要发送的直接邮件的类型
雇佣一个设计师或公司来创建抵押品。
为直接邮件写副本
明确要采取行动的号召
创建直接邮件的草稿
操作列表可以采用多种不同的形式,只要它以支持进展的方式创建。每个行动项还应该包括一个与为你的营销计划创建的时间表相关的到期日。通常,步骤越小,就越容易完成任务和建立动力。
10.指标:你取得了什么结果,你可以在哪里改进?
如果你不跟踪和衡量结果,你的小型企业营销计划是无用的。你不想把时间和金钱浪费在没有给你带来客户的营销上。你希望市场营销能带来业务,并给你一个积极的投资回报(ROI)。
你跟踪和衡量的结果的方式取决于营销策略。例如,在线营销可以使用分析和其他基于互联网的指标来跟踪,而跟踪线下营销方法需要更手动的方法。
一般来说,跟踪系统越标准化,你的结果就越相关。通过衡量你的结果,你将更好地调整营销活动,以专注于你将有最成功的领域。
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